5 livres pour développer votre assertivité
L’assertivité, c’est la capacité à s’exprimer de manière claire et honnête, en respectant ses propres droits et besoins ainsi que ceux des autres. En d’autres termes, cela signifie être direct tout en étant respectueux envers les autres. Être assertif permet notamment de communiquer efficacement. Mais aussi de gérer les conflits de manière constructive et de…
